小心地雷！輪到HSBC 都禁同事返工手機用 WhatsApp？喺依個手機通訊程式大行其道嘅世代，大部份人都會prefer用直接手機send text 去溝通 📲（先唔好講會有人連辭職信都係用WhatsApp／SMS解決），特別係當clients 預你隨傳隨到，令到大家無論係公事定係私事都會習慣喺彈指之間，想一個WhatsApp可搞掂就搞掂！但有時愈方便代價就愈大，響職場，特別係銀行界，一個唔岩Compliance 規矩，就有機會令你一個message 就被炒，或令公司賠個幾千幾百萬。講起呢件事係因為最近連HSBC 都有傳研究緊要禁員工work phone用WhatsApp喇⚠️Bloomberg 引述知情人士話，滙豐已經禁止左員工用work phone去發送、接收短訊，同埋用WhatsApp等手機通訊程式📵。暫時只有極少數負責監督職能嘅員工，可以喺有限並受監管嘅情況下，獲准用work phone去send text message。滙豐嘅發言人就話，銀行作為一個對客戶同埋社會負責任嘅企業，銀行係會用各種經批准同受保護嘅渠道去同客戶溝通，以確保通訊嘅私隱度同合法性，並且會根據需要審查同埋調整企業通訊設備嘅功能。現時個限制暫時只係在於work phone，個人嘅手機就冇受到影響嘅～但當人人日日都避無可避用WhatsApp溝通，一個無為意響work phone用錯咪GG？其實背後都有原因有道理嘅。事關喺finance industry入面，相關嘅communication係咪有合法嘅紀錄，同埋使用受監管嘅通訊方式 (e.g. email) 係好重要好重要好重要❗如果銀行內出現違規嘅情況而無合法通訊記錄，有機會令有關當局係無辦法監察，甚至採取法律行動。另外，尤其是Front Office某啲部門例如Sales and Trading或者Private Banking，用公司電話聽嘅所有call都會被錄音！以防佢哋利用自己position所得知嘅市場動態去做insider trading又或者透露trading secrets俾其他人。可想而知，如果有人惡意犯規嘅話，後果可以幾嚴重，唔只對間bank，公眾對於成個financial institution嘅信用都會大受影響。而滙豐要行到一刀切呢一步🔪禁止旗下員工用公司電話去send message，唔多唔少都可能因為接二連三發生咗因為通訊渠道未經授權而罰款嘅事件。早幾個月先有報道話滙豐交左💸7,500萬美金 （約港幣5.9億元）同Commodity Futures Trading Commission （CFTC）達成和解，而當中💸3,000萬美元（約港幣2.3億元）就係因為滙豐用未經授權嘅通訊渠道包括WhatsApp進行溝通。另外喺五月都曾經因為透過WhatsApp，未經授權保留通訊記錄等嘅原因，要向美國證券交易委員會繳交💸1,500萬美金（約港幣1.1億元）罰款。而呢個都唔係個別事件，有多間銀行都試過因為使用非正式通訊渠道去討論工作事務而被罰款。例如年頭Morgan Stanley 就因為員工用WhatsApp / iMessage 溝通而罰咗佢哋幾千蚊至一百萬美金不等（差唔多成800萬港幣！）。佢哋被罰嘅錢多與少係按send咗幾多個message、內容、banker嘅年資、有無前科等等，喺佢哋嘅bonus或者份糧度扣。我哋有做Corporate banking嘅舊生都見過有intern好心地喺去client office開會前，WhatsApp提自己留意到嘅bullets，但唔小心直接打咗客人個名出嚟。結果雖然無即刻炒左個intern，但印象分都扣咗唔少，影響拎return offer。⭐俾啲tips大家！忽視Data Protection真係好易俾人扣分！即使你仲係小薯，可能覺得俾得你睇嘅嘢都唔係咩高度機密，但就算唔係你send嘢出去，而係做receiving end，都原留意自己嘅divison唔可以同邊啲division溝通，以防利益衝突，甚至做noisy exit，即係發現自己喺一啲唔適當嘅渠道接收到敏感資料，就要好清楚咁表達自己離開呢個conversation， 唔好因為一時貪快、貪方便就鑄成大錯。無論係已經喺bank度翻緊intern，想知道點樣可以最好咁make use of自己嘅experience爭取return offer，入或者有咩要特別留意，避開啲容易中嘅地雷，就立即去我哋嘅bio link sign up for 一個免費嘅 consultation call🤙🏻，俾份CV我哋一齊傾傾個roadmap 同埋了解下個coaching program啦！