啲人話千祈唔好入Back Office🤔 但係其實佢哋做啲咩？一文解釋投行後台唔同Role一聽到Back Office好多同學仔都會覺得避之則吉。原因可以有好多，但係都不外乎係覺得入得Back Office嘅前途就好似好有限咁。不過隨著時代進步，Back Office嘅性質亦都有所改變，唔再係以前俾人嘅印象咁。今次，就等我哋一齊破解大家對於Back Office嘅迷思，順便介紹下投行後台唔同部門嘅角色係做啲咩啦！Back Office嘅迷思！Back Office泛指「唔係直接對客」或者「唔係直接為公司賺取利潤」嘅公司部門。顧名思義，以前呢啲部門真係會坐喺Office嘅後面，喺某啲跨國公司，Back Office更加會喺啲偏遠少少嘅地方，好似俾人發落邊疆咁比較難接觸公司核心向上爬。加上Back Office本身唔係賺取利潤嘅部門，人工亦會低啲，而且出路往往都僅限於本身個部門，比較狹窄，所以難怪大家有得揀都唔想入Back Office。不過其實Front Office / Back Office呢啲label係好闊，喺現實世界Back Office涵蓋緊好多完全唔一樣嘅部門，所以好難一概而論咁話Back Office一定差過Front Office。喺投行入面，除咗有一般企業都有嘅HR、IT、Finance呢啲部門之外，佢哋某啲Back Office部門對於間行嘅value-add都好大。今次我哋就揀咗其中比較重要嘅4個部門，分享下佢哋係做啲咩！Operations呢個可以話係投行Back Office嘅中流砥柱。有啲投行會將Operations根據唔同業務分開唔同team，另一啲投行就會有一個中央嘅Operations處理曬所有team同業務嘅工作。話Operations係中流砥柱，係因為Front Office無咗佢哋嘅話就好難function到。無論係幫trader去以最快速度執行每一單交易，抑或去onboard新嘅客人做KYC（Know Your Customer），定係管理好成個業務嘅record，佢哋就好似一個機器嘅潤滑油咁喺後台解決所有問題，令到所有嘢可以順利進行。Corporate Strategy佢哋係少有哋喺Back Office入面印象比較好嘅部門，但係亦都比較少人知道佢哋實際上係做啲咩。唔同投行對呢個部門嘅命名可以好唔一樣，但係大致上大家可以當佢哋係投行內部嘅strategy consultant。佢哋通常會睇著某幾條business line，為呢啲line management提供策略意見，發掘新嘅業務發展機遇，管理內部嘅synergy，亦都會代表line management同投行嘅C-level作溝通。Technology唔係講緊整電腦嗰啲人喎！呢度指嘅Technology係幫間firm去做digital platform/product嘅software developer、architect、data engineer。隨著金融界越黎越強調digital transformation，Technology亦都變得越黎越重要嘅一支team，唔單只會負責投行入面唔同系統嘅security，更加係發展新產品或者開拓新市場嘅重要幕後推手！Compliance / Legal最後就當然唔少得Compliance同Legal。財金界尤其是著重跟規矩做嘢，因為違規行為（e.g. Insider trading）除咗好可能會導致間firm俾監管機構罰錢之外，亦都好影響投行本身喺公眾間嘅信譽。佢哋責任重大，做得唔好嘅話就會好似以前Credit Suisse咁，俾人發現佢哋容許刑事犯喺佢哋開account，導致誠信破產以後都好難做生意。其實入Front Office定Back Office歸根結底都係睇下咩性質嘅工作最適合自己。想了解多啲投行Operations嘅日常係點，就要留意我哋6月2日9pm HKT嘅webinar【A day in the life of Operations in IB and WM Back Office】，由UBS Global Wealth Management嘅Andrew以行內人嘅身分，分享下佢嘅經驗，同埋：✅ 投行Operations實況✅ Back Office唔同role嘅日常係點，包括IB同WM✅ 入行嘅要求同埋technicality✅ 面試形式 / 問題✅ Operations工時、人工、出路✅ 香港同亞太區各地Ops Team比較✅ Headcount以及大市趨勢想知多啲Operations點樣support Front Office，就要去bio link register個webinar啦！